“这种形式太有意思了！拼着拼着，‘不要轻信高收益理财’这句话就刻在脑子里了！”3 月 13 日，带着孩子在东湖樱花主题乐园赏花的市民张女士，体验完消保知识拼图游戏后由衷赞叹。当日，由湖北省保险行业协会主办的 2026 年湖北保险业 “3・15” 消保宣传活动在东湖之滨启动，全省70家保险公司齐聚湖畔，将金融消保课堂融入春日花海，用沉浸式、互动式的体验，把消保知识送到市民身边。

全行业联动 消保宣传融入东湖春光

本次活动以 “清朗金融网络 守护安心消费” 为主题，湖北省保险行业协会会长，人保财险湖北省分公司的党委书记、总经理王胜致辞表示，金融消费者权益保护，是保险业的立身之本、发展之基和民心之要。湖北省保险业要始终把保护消费者合法权益贯穿经营服务全过程，不断提升金融服务质效，筑牢金融安全防线。此次行业协会召集全省70家保险机构齐聚东湖，既是湖北保险业的一次全行业庄严承诺，更是一场贴近群众的消保宣传实践。全行业走出柜台、走进东湖，实现从 “被动解答” 到 “主动服务” 的转变，用接地气、有温度、见实效的方式普及保险知识、提示金融风险，不断提升公众风险识别和自我保护意识。

为让消保理念传播更有温度、更具广度，本次消保宣传活动创新将金融消保与东湖文旅景观结合，打造沉浸式宣传体验。身披“清朗金融网络”标语的骑行宣传队，穿梭在东湖绿道，与沿途游客亲切互动，把消保知识的“好声音”送到每一个角落；各家保险机构的工作人员在游园现场布展，为市民提供专业的保险咨询、权益解读服务。

沉浸式互动 消保知识“拼”进市民心里

不同于传统单向宣讲的沉闷，人头攒动的花海游园处处充满趣味和笑容。其中人保财险湖北省分公司打造的特色互动展台，更是凭借创意吸睛成为全场焦点。

展台前，市民们排起长队争相参与 “消保知识问答大拼图” 游戏。工作人员将保险消费维权、网络金融风险防范等核心知识点，巧妙拆解融合到拼图游戏中，参与者不仅要动手拼合拼图，还需随机回答消保相关问题，答对即可领取定制文创礼品。现场欢笑声、答题声和掌声此起彼伏，原本枯燥的消保条文，在动手又动脑的互动中变成了鲜活的体验。

现场市民表示，这样寓教于乐的宣传方式不再 “高高在上”，而是让消保知识真正走进生活、走进心里。展台工作人员表示，“人民保险 服务人民”，今后将带头创新消保宣传新模式、丰富服务多场景，推动金融知识普及常态化、长效化，为建设清朗、安心的湖北金融消费生态贡献人保力量。（通讯员 洪卉）