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智能搜索“轻”生活

作者:《支点》记者 罗乐 特约记者 宋闻 点击次数:520  发布日期:2013-10-16

核心提示:轻应用更大的意义,是提供了一种开放的机制,这对未来互联网来说是最为重要的。

(2013年百度世界大会上,百度董事长李彦宏正在演讲)

在移动互联时代,搜索让生活更简单吗?不,也许是更复杂。

当你放下繁重的工作,开始一年之中最为惬意的度假之旅——它可能是从海滩边一个美好的下午开始的,随后你想吃一些有当地特色的美味,但你并不那么熟悉这个陌生的地方,谢天谢地,手机App或者网页搜索帮了你大忙,不过,海量的信息让你天旋地转。

犹豫着,下载了可能适合你的美食App,翻来覆去研究了好长时间,也没找到适合自己的那一家,海风吹拂下的心情顿时变得糟糕起来,最终决定随便选择一家“碰碰运气”,草草结束了一天美好的旅程。

现在,也许你能找到更专业的“本地导游”,百度刚推出的轻应用能帮你快速拿个好主意:只要你在搜索栏输入本地小吃,搜索引擎会根据你所处位置选择适合的美食应用,而此时你也不用费时下载,直接在网页内就可以使用它,在随后几分钟里,你选好自己中意的餐馆,定好位置,甚至点好了菜,不疾不徐地朝餐馆行进,沿途欣赏了一下本土风情,到达餐馆时,菜已上桌……

不仅是出行,如果你感到头痛,在轻应用搜索栏输入“头痛”,它会为你推荐最适合你的医生,并询问是否需要预约挂号……是的,用“随身管家”称呼轻应用并不过分。

 

轻应用叫板App应用商店

 

习惯花上比使用App更多的时间研究哪种App体验更好的用户,可能会开始适应这种更具用户体验价值的平台——轻应用,它是无需下载、即搜即用的全功能 App,既有媲美甚至超越Native App的用户体验,又具备Web App的可被检索与智能分发的特性,能够有效解决优质应用和服务与移动用户需求对接的问题。

对于用户来说,许多服务类App其实是低频的,甚至是一次性的,而这些App则创造了一个“长尾”市场,具有很大的潜在价值。

“e家洁”是一个提供本地家政服务的App,但是由于使用量小,无法排到应用商店更靠前的位置,而被许多用户所忽略。同样地,由于排名机制的不完善,用户可能在应用商店中进行盲目选择,而一次并不满意的信息指向,可能让这个App受到了并不公正的评价,甚至“被抛弃”。

这就是我们所熟知的应用商店下载的App,它应用体验较为丰富,可以加入语音对话、图像传送、定位等功能,但在应用商店的分发模式下,Native App的头部效应较明显,开发者想要获取用户需付出高昂的推广成本,且相关性差、流失率高。

另一种常见的App形式是Web App,它无需下载、即搜即用,承载了巨大的需求市场,但Web App本身并不足以应付这个庞大的市场。根据百度无线搜索2013年第一季度的数据,百度无线单日搜索量已过亿,而第二季度的数据更是表明,搜索中有30%的搜索需求是服务类需求。这意味着,每天有至少3000万次关于衣食住行的搜索请求,但是,这些流量很多并没有完成搜索的价值——无效的信息或者复杂的体验过程让用户过早地放弃了当前的搜索请求。

但是,对于开发者,或者行业服务上而言,这种请求是他们梦寐以求的商机,每一次搜索都极有可能产生一次服务的销售过程,并且沉淀下优质的用户资源。通过轻应用,开发者不用担心用户看不到他们的产品,而用户也不需要纠结于如何选择适合自己的服务——一切就像在地图上寻找目的地一样简单,你输入地名,轻应用告诉你如何去。

 

提供一种开放的机制

 

在更为公平的竞争环境和更加高效的用户体验之下,轻应用作为“开发者接入互联网的第三种方式”,已经开始赢得开发者的青睐。根据百度轻应用的统计数据,已经有近万名开发者提交了接入申请。

不过,轻应用更大的意义,是提供了一种开放的机制。百度副总裁李明远向《支点》记者介绍:“百度的轻应用不是一个工具,也不是一个产品,对开发者、用户和整个产业来说,是一种新的机制。这个新机制是基于百度近几年一系列的开放动作,跟移动搜索整合打包而形成的。在百度平台技术的支持下,这个机制将用户与开发者深度对接,既满足用户移动需求,又解决开发者分发变现问题,将形成更加繁荣的移动生态。”

不过,轻应用的市场大部分都来自于生活服务类等低频次、分散性的需求,对于大型游戏等高频次娱乐需求而言,用户仍然会倾向于用Native app来满足。这意味着,移动互联可能迎来“三分天下”的形态,轻应用作为后起之秀,将充分发挥“长尾市场”的价值,与Native APP、Web APP形成鼎立之势。

而对于用户,新的个性化“搜索时代”即将来临,一个信息资源更加庞大的Siri(IOS中的语音控制功能,能够让手机“变身”智能机器人)正在成形,轻应用将带来搜索更简单的“轻”生活。