深耕武汉市场 展望未来发展 武汉家山姆会员店迎来城市周年庆
今年8月湖北省支持武汉创建国际消费中心城市部门联席会议召开,省发改委、省经信厅、省商务厅等13个部门将采取多种措施支持武汉市创建国际消费中心城市。按照《武汉市建设国际消费中心城市实施方案》,到2025年,武汉市将培育形成两至3个具有国际影响力的核心商圈、10个以上知名夜间消费集聚区,社会消费品零售总额突破1万亿元,网络零售额突破5000亿元。
自2014年武汉首家山姆会员商店开业以来,山姆在武汉的发展经历了8个春秋,近年来也迎来了业务的快速增长期,2021年10月13日武汉第二家山姆会员商店也落户光谷,为当地的经济发展和产业配套注入新的活力。
今年10月,武汉2家山姆也将迎来城市周年庆。在占地面积超过2万平米的卖场内,汇聚了全球30多个国家和地区约4000个单品的严选好物,开启了周年庆典的会员疯狂“买买买”模式。
山姆会员商店华中区区域总经理王艺表示:“山姆始终秉承‘会员第一’的经营理念,自2014年第一家武汉山姆门店开业,山姆便深受本地会员青睐,这也坚定了我们在武汉进一步发展、为更多会员打造高品质生活方式的信心。山姆培育了一群懂会员、懂商品、热爱服务的团队,他们带着国际视野、凭借对会员的深入研究,树立了具有口碑的‘山姆式’高端会员制体系。山姆致力于为会员不断创造各种高品质生活方式的灵感,让家庭所有成员——无论是年轻的父母、孩子还是祖辈,都觉得‘逛山姆’永远充满了惊喜。”
精选全球差异化商品,不断创造惊喜
深耕中国市场26年,山姆深谙中国会员生活,凭借强大的全球采购资源,并结合当下行业消费趋势,形成了“比会员快半步”的前瞻性洞察,为一、二线城市的中产家庭精选约4000种差异化商品,为他们的生活方式增添更多灵感。其中,会员专属自有品牌Member’s Mark;以安全、可信赖、高品质而备受信赖的生鲜;以及来自全球30个多国家和地区的直接进口商品,更是代表了领先行业水平的“山姆品质”。
以一直深受追捧的Member’s Mark进口牛肉为例,武汉山姆引入了美国精选级长柄战斧牛排,由于分切工艺及运输等条件限制,这样高端的牛排品种在普通商超渠道十分罕见,山姆不仅通过自建的跨国冷链系统,将牛排全程控温运输到店;还能凭借强大的议价能力,带来突破性的价格优势。
互动式购物体验,营造家庭欢乐时光
独特的互动式购物体验,是会员喜爱来到山姆线下门店的重要原因。武汉山姆店一如既往地带来多种互动体验区域,旨在让会员的每一次购物都变成与家人的欢乐之旅。
以山姆标志性的“云家”区域为例,依托丰富的全球采购资源和深入的本地洞察,采购团队为会员引入全球流行的商品,如高端乐器、户外运动及露营装备、新奇宠物用品、儿童家居等让人眼前一亮的商品,为他们的生活方式增添灵感和启发。
除大量免费试吃试玩体验外,武汉山姆均设有由星级大厨坐镇的山姆厨房,与会员分享牛肉海鲜等食材的烹饪技巧,并提供佐酒、配菜等建议。健康管理中心、助听中心、眼镜中心则聚焦“大健康”概念,提供免费血压、视力、听力检测,会员还能购买具有价格优势的高品质眼镜、助听器、膳食补充等商品。
便捷高效的线上购物体验
除了到店购物,会员还可通过山姆APP、京东等多个平台,享受包括最快一小时“极速达”在内的高效配送服务。目前,山姆的自营电商服务范围已经扩大到了湖北全省绝大部分地区,即使在暂时还没有山姆线下门店的城市,下载山姆app也可以购买山姆部分精选商品。同时在门店还可以了解山姆为会员精心准备的全球好物,"严选海外大牌,会员尊享好价"是山姆全球购的理念,打开山姆APP扫描二维码或者搜索商品名称可满足消费者省钱不省品质的购物需求。
近年来,武汉以打造国际消费门户城市为目标,先后出台多个行动计划及实施方案,加快提升国际知名度、城市繁荣度、商业活跃度、到达便利度、消费舒适度、潮流引领度、政策引导度,聚力辐射带动长江中游城市群消费提质扩容。山姆加快了在武汉的布局,未来,山姆还将不断为武汉会员带来更多高品质的商品和服务,让会员切身感受到“更好的生活尽在山姆”。